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Politique en matière de cookies

  1. Les cookies : qu’est-ce que c’est ?

Les cookies sont des fichiers de données contenant des informations que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Ils permettent sous de nombreux aspects de rendre votre visite sur notre site plus simple, plus agréable et plus utile. Les cookies eux-mêmes n’identifient pas un utilisateur individuel, ils identifient seulement l’ordinateur ou l’appareil portable que vous utilisez via une balise d’identification générée de manière aléatoire. Lors de votre première visite sur notre site internet, vous serez amenés à vous exprimer en acceptant notre politique en matière de cookies ou en paramétrant vos préférences liées à ceux-ci, par l’intermédiaire du bandeau cookie.

 

  1. Quelle est l’utilité des cookies ?

Nous utilisons par exemple des cookies pour stocker temporairement vos prestations sélectionnées et informations saisies lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, ceci afin que n’ayez plus à les saisir une deuxième fois lorsque vous consultez une sous-page. Par ailleurs, les cookies peuvent aussi être utilisés à des fins statistiques ou pour vous identifier en tant qu’utilisateur inscrit suite à votre inscription sur notre site (compte-client).

 

  1. Comment gérer vos cookies sur notre site internet ?

La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu’il ne stocke aucun cookie sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse à chaque fois que vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez sur les pages suivantes des explications sur la configuration du traitement des cookies pour les navigateurs les plus couramment utilisés :

La désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site internet.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. À l’expiration de ce délai (ou si vous avez supprimé manuellement vos cookies), votre consentement pour le dépôt et/ou la lecture de cookies sera à nouveau requis.

Vous pouvez à tout moment donner ou retirer votre consentement à l’utilisation de ces cookies, en cliquant sur le lien suivant : Bandeau cookie. (lien renvoyant vers le bandeau cookie)

 

  1. Quels sont les types de cookies ?
  • Les cookies nécessaires : ces cookies contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
  • Les cookies de préférence : ces cookies permettent à un site web de retenir des informations qui modifient la manière dont le site se comporte ou s’affiche, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous situez.
  • Les cookies statistiques : ces cookies aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
  • Les cookies marketing : ces cookies sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers du site web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
  • Les cookies sociaux : nous incluons sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de consulter nos pages sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton. Ce bouton applicatif peut permettre au réseau social de suivre votre navigation sur notre site du seul fait que votre compte relié au réseau social était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur le site. Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation pour chacun d’entre eux.
  • Les cookies tiers : notre site intègre des contenus ou services émanant de prestataires externes, tels que des vidéos hébergées sur YouTube, des formulaires de réservation, sites d’achat et réservations liés à nos produits ou encore des outils d’analyse de performance. Ces fonctionnalités peuvent utiliser des cookies déposés par des tiers, indépendamment de notre contrôle. Ces cookies sont susceptibles de collecter des informations relatives à votre navigation ou à votre comportement en ligne, y compris à des fins d’analyse, de mesure d’audience, ou de ciblage publicitaire. Les données collectées le sont directement par les prestataires concernés, conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de protection des données de ces services afin de comprendre les traitements réalisés et, le cas échéant, d’ajuster vos préférences via les paramètres de votre compte ou de votre navigateur.

 

  1. Quels cookies notre site web enregistre-t-il et combien de temps sont-ils conservés ?

Contenus embarqués et intégration de services externes

Pour vous proposer une expérience complète, immersive et fonctionnelle, notre site intègre certains contenus et outils tiers via iframe ou plugins. Ces services peuvent collecter des données personnelles, déposer des cookies, ou effectuer un suivi de votre activité, indépendamment de notre contrôle. Lorsque vous interagissez avec ces contenus ou formulaires, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité propres à ces tiers.

Les services concernés sont les suivants :

  • Youtube – pour la lecture de vidéos embarquées

  • META (Facebook et Instagram) – pour l’intégration de contenus sociaux

  • TikTok – pour la diffusion de vidéos courtes

  • LinkedIn – pour les contenus professionnels intégrés

  • QuickText – notre service de chatbot

  • TAC EU – pour la réservation d’entrées aux bains thermaux, soins bien-être, cours, journées wellness ou bons cadeaux

  • Webhotelier – pour la réservation de votre séjour au Grand Hôtel des Bains

  • Infomaniak Events – pour l’inscription à nos événements

  • MedicoSearch – pour la prise de rendez-vous auprès de Lavey Médical

Nous utilisons également les plugins Gravity Forms pour les formulaires de contact et d’inscription à la newsletter.

Responsabilité et politique des tiers

Les Bains de Lavey mettent tout en œuvre pour garantir un usage responsable des données personnelles. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des traitements effectués par les services tiers intégrés sur notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité spécifiques à chaque prestataire afin de connaître leurs pratiques en matière de données.

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier votre consentement ou désactiver certains cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

  1. Quels sont mes droits ?

Dès lors que les cookies peuvent impliquer un traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit à un traitement légitime et sécurisé de vos données personnelles. En tant que sujet concerné par le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’opposition : s’il existe des raisons impérieuses et légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Droit d’accès : toute personne qui prouve son identité a un droit d’accès aux informations relatives à l’existence ou non d’un traitement de ses données personnelles, ainsi qu’aux informations relatives aux finalités du traitement, aux catégories de données traitées, aux catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées et à la durée de conservation des données personnelles.
  • Droit de correction : les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent toujours être corrigées, ou même effacées, sur demande de la personne concernée.

Si, après avoir lu le présent document, vous avez encore des questions ou des remarques concernant les cookies, vous pouvez toujours nous contacter à dpo@eurothermes.com.

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