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Nos mesures de protection

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un cadre de détente et bien-être idéal, tout en priorisant la sécurité de notre clientèle.

Levée des mesures Covid dès le 17 février 2022

Levée des mesures Covid dès le 17 février 2022

Suite aux dernières décisions du Conseil Fédéral suisse, l’ensemble des mesures de protection et restrictions d’accès à notre établissement sont levées depuis le 17 février 2022.

Ainsi, pour les bains thermaux, l’hôtel, les restaurants et bars, la présentation d’un Certificat Covid, l’obligation de port du masque, ainsi que les restrictions de capacités sont levées.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales pour vous faire profiter pleinement de l’ensemble de nos installations.

Pour votre bien-être et sécurité, nous continuons à mettre à disposition du gel désinfectant sur l’ensemble du site et à promouvoir le respect des gestes barrière de base.

Protection et gestes barrière

Protection et gestes barrière

Afin de veiller à la sécurité de tous et au respect des gestes barrière indispensables, voici les mesures en places dans notre établissement :

  • Postes de désinfection mis à disposition dans l’ensemble de nos espaces pour la désinfection des mains
  • Personnel complémentaire pour la désinfection continuelle des espaces
  • Les Cérémonies Aufguss reprendront à partir du lundi 7 mars
Validité des bons cadeaux & abonnements

Validité des bons cadeaux & abonnements

Afin de permettre à tous nos clients l’utilisation de leur bon cadeau ou abonnement suite aux périodes concernées par des fermeture ou des restrictions d’accès pour certaines personnes, nous accordons une flexibilité sur les durées de validité.

Ainsi, tous les bons cadeaux et abonnements achetés ou conclus avant/pendant nos fermetures (mars à juin 2020 et novembre à mai 2021) sont automatiquement prolongés proportionnellement à la durée de fermeture de nos bains thermaux.

De plus, les personnes qui auraient reçu un bon cadeau et sont dans l’impossibilité de l’utiliser en raison des restrictions d’accès édictées par les mesures fédérales, pourront se voir accorder une prolongation des bons pour leur utilisation prévue.

Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour prolonger votre bon cadeau ou abonnement, excepté dans le cas d’un abonnement arrivé à échéance.

Pour toute question spécifique, veuillez nous contacter par e-mail à : les.bains[at]bains-lavey.ch ou à grand.hotel[at]bains-lavey.ch